
常州市新北區(qū)典雅商業(yè)廣場(chǎng)2號(hào)樓501、502、525、526
電子郵件營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)
一、連續(xù)推銷的機(jī)會(huì)
讓我們首先想象一個(gè)場(chǎng)景。一個(gè)瀏覽者,也就是潛在客戶,通過(guò)搜索引擎來(lái)到你的網(wǎng)站,這個(gè)用戶正在尋找某種商品,而你的網(wǎng)站正好提供這個(gè)商品。用戶瀏覽了你的網(wǎng)站首頁(yè)和產(chǎn)品頁(yè),很感興趣,但并不很肯定要在你的網(wǎng)站購(gòu)買。貨比三家嘛,這在什么時(shí)候都非常正常。用戶想再看看其他網(wǎng)站,所以又回到了搜索引擎。十分可惜的是,這個(gè)用戶極有可能永遠(yuǎn)不會(huì)再回到你的網(wǎng)站了。普通用戶很可能不記得自己是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞,點(diǎn)擊了哪個(gè)鏈接,來(lái)到哪個(gè)網(wǎng)站。瀏覽者一旦離開特定網(wǎng)站,再次進(jìn)入的幾率很低,除非你的網(wǎng)站已經(jīng)是業(yè)內(nèi)有名的品牌,四處有你網(wǎng)站的消息和鏈接。
一般電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率在1%是正常的,也就是說(shuō)一般情況下,99%的潛在客戶來(lái)到你的網(wǎng)站,沒(méi)買東西就離開,以后再也不會(huì)回來(lái)了。這對(duì)前期所有網(wǎng)站推廣的成效實(shí)在是一個(gè)浪費(fèi)。
我們?cè)傧胂罅硗庖粋€(gè)場(chǎng)景。一個(gè)瀏覽者來(lái)到你的網(wǎng)站,他想買某種商品或有個(gè)問(wèn)題要解決,你的網(wǎng)站剛好能滿足他的要求。不過(guò)畢竟是第一次來(lái),用戶雖然感興趣,但99%的可能性是并不會(huì)馬上購(gòu)買。如果“剛好”你的網(wǎng)站提供一個(gè)電子雜志,并且注冊(cè)電子雜志的用戶可以得到十元優(yōu)惠卷,外加免費(fèi)電子書。電子書討論的話題正是這個(gè)潛在用戶想解決的問(wèn)題。用戶填上名字及郵件地址,得到優(yōu)惠卷及電子書。
作為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者的你,拿到潛在客戶的電子郵件地址,也就拿到后續(xù)溝通,不斷提醒潛在用戶你的存在的權(quán)利。用戶通過(guò)你發(fā)給他的電子書,以及電子雜志中的小竅門,行業(yè)新聞,節(jié)日問(wèn)候等更加信任你和你的的網(wǎng)站。并且由于這些重復(fù)的提醒,潛在客戶記住了你的網(wǎng)站。當(dāng)他決定要買這個(gè)商品時(shí),你的網(wǎng)站就在他的備選網(wǎng)站的最前面。
如果網(wǎng)站設(shè)計(jì)以及電子雜志策劃得當(dāng),注冊(cè)電子雜志的轉(zhuǎn)化率達(dá)到20%左右也是常見(jiàn)的。相對(duì)于1%的銷售轉(zhuǎn)化率,通過(guò)電子郵件營(yíng)銷將極大地提高最終銷售轉(zhuǎn)化率。
二、幾乎完美的營(yíng)銷渠道
電子郵件營(yíng)銷之所以效果出眾,甚至造成垃圾郵件橫行,最重要的原因之一是成本十分低廉。只要有郵件服務(wù)器,聯(lián)系10 個(gè)用戶與聯(lián)系成千上萬(wàn)個(gè)用戶,成本幾乎沒(méi)什么區(qū)別。當(dāng)然如果你要發(fā)上百萬(wàn)封郵件,情況就不同了,因?yàn)樾枰獙S玫姆?wù)器及非常大的帶寬。
相比其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法,電子郵件營(yíng)銷也十分快速。搜索引擎優(yōu)化需要幾個(gè)月,甚至幾年的努力,才能充分發(fā)揮效果。博客營(yíng)銷更是需要時(shí)間,以及大量的文章。社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要花時(shí)間參與社區(qū)活動(dòng),建立廣泛關(guān)系網(wǎng)。而電子郵件營(yíng)銷只要有郵件數(shù)據(jù)庫(kù)在手,發(fā)送郵件后幾小時(shí)之內(nèi)就會(huì)看到效果,產(chǎn)生訂單。
許可式電子郵件營(yíng)銷的對(duì)象是最精準(zhǔn)、最有可能轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶的一群人。其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法獲得的用戶大多是以隨意瀏覽的心態(tài)進(jìn)入你的網(wǎng)站,并不是非常主動(dòng)的。而許可式電子郵件則不同,凡進(jìn)入郵件數(shù)據(jù)庫(kù)的都是主動(dòng)填寫表格,主動(dòng)要求你發(fā)送相關(guān)信息給他們的一群人。在經(jīng)過(guò)幾封郵件的聯(lián)系后,只要你發(fā)送的信息對(duì)用戶有幫助,他們將變成一群忠誠(chéng)的訂閱者。還有什么比這樣的一群潛在客戶更可貴的呢?
電子郵件營(yíng)銷還使網(wǎng)站營(yíng)銷人員能長(zhǎng)期與訂戶保持聯(lián)系。訂閱者連續(xù)幾年看同一份電子雜志是很常見(jiàn)的?;ヂ?lián)網(wǎng)上信息令人眼花繚亂,多不勝數(shù)。能數(shù)年保持與同一個(gè)訂戶的固定聯(lián)系,在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)上是十分難能可貴的財(cái)富。以這種方式建立的強(qiáng)烈信任和品牌價(jià)值是很少有其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式能夠達(dá)到的。網(wǎng)站有任何新產(chǎn)品,或有打折促銷活動(dòng),都能及時(shí)傳達(dá)給這批長(zhǎng)期訂戶,銷售轉(zhuǎn)化率也比隨機(jī)來(lái)到網(wǎng)站的用戶高得多。
花費(fèi)廣告預(yù)算,把時(shí)間、精力投入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,用戶來(lái)到你的網(wǎng)站,不能直接轉(zhuǎn)化為用戶,營(yíng)銷人員也沒(méi)有獲得持續(xù)聯(lián)系的機(jī)會(huì)的話,浪費(fèi)不可說(shuō)不大。許可式電子郵件營(yíng)銷就是抓住潛在用戶,獲得后續(xù)聯(lián)系機(jī)會(huì)的最佳方式。
郵件營(yíng)銷的劣勢(shì)
從用戶角度看郵件營(yíng)銷的劣勢(shì):
1、用戶一般稱之為“垃圾郵件”,既是,提供的郵件內(nèi)容對(duì)用戶不感興趣。
2、不尊重用戶權(quán)力的情況下強(qiáng)制用戶接收郵件
3、反感郵件發(fā)送方,從而降低你的品牌美譽(yù)度,如果你的產(chǎn)品或服務(wù)是在用戶心中留有較好印像的話,則你通過(guò)垃圾郵件營(yíng)銷則會(huì)起到反效果。
歡迎訪問(wèn)更多網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)站優(yōu)化,SEO相關(guān)內(nèi)容